Radyawanto , A. S., Suhardi, S., Hartanto, A., Guyana, D., & Kiswara, G. J. (2022). ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN TERHADAP PENINGKATAN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK DI RUMAH SAKIT MARINIR CILANDAK DENGAN METODE SEM PLS . Journal of Industrial Engineering & Management Research, 3(5), 143-162. https://doi.org/10.7777/jiemar.v3i5.421