Putri, K. A. S., Vania, A., & Fikriah, N. L. (2020). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA UKM KHARISMA SEJAHTERA. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 1(2), 140-152. https://doi.org/10.7777/jiemar.v1i2.48