MENGURANGI PRODUK RETURN DENGAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE DAN QUALITY LOSS FUNCTION DI DEPARTMENT OFFSET PACKAGING PT. IKPP SERANG
Abstrak
Department offset packaging mengalami kerugian diakibatkan oleh barang return yang meningkat dari produk folding box Shinzui yang mempunyai beberpa kecacatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kerugian yang dialami dan menemukan penyelesaian masalah barang return atau barang kembalian dari konsumen yang meningkat dalam beberapa bulan terkahir. Manfaat penelitian memastikan kerugian yang dialami dan mampu menemukan cara efektif untuk mengurangi barang return. Metode quality loss function digunakan sebagai metode pendekatan dalam mencari tahu berapa kerugian yang dialami, selain itu metode quality control circle juga digunakan untuk menemukan penyebab masalah dengan metode kualitatif lalu melakukan analisa untuk segera dilakukan perbaikan. Hasil penelitian berupa saran dan metode yang diharapkan dapat mengurangi barang return yang meningkat dalam beberapa bulan terakhir.
Kata Kunci : Barang return, quality control circle, quality loss function
Keywords : Returning product, Quality control circle, Quality loss function
Referensi
Hanugrani, Nikita, Nasir Widha Setyanto, dan Remba Yanuar Efranto. 2013. “Pengukuran Performansi Supply Chain dengan Menggunakan Supply Chain Operation Reference ( SCOR ) Berbasis Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Objective Matrix ( Omax ).” Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri 1 (1): 163–72.
Hermawan, A, F Arina, PF Ferdinant - Jurnal Teknik Industri, dan undefined 2014. n.d. “Usulan Penerapan Six Sigma dan Quality Loss Function (QLF) Untuk Mengurangi Variasi Berat Pada out sole merk A Jenis WR 996 BVD (Studi Kasus PT. XYZ).” jurnal.untirta.ac.id. Diakses 9 November 2021. http://jurnal.untirta.ac.id/index.php/jti/article/view/2310.
Muktiadji, Nusa, Dosen Tetap, Sekolah Tinggi, Ilmu Ekonomi, dan Kesatuan Bogor. 2006. “Pengendalian Kualitas Produk Dengan Metode” 6 (1): 49–54.
Puspita, Riana, Jurusan Teknik Industri, dan Fakultas Teknologi Industri. 2014. “Pengukuran Fungsi Rugi Kualitas ( Quality Loss Function ) dari Metode Taguchi pada PT . Oleochem & Soap Industri” 01: 53–60.
Rikky, Yanuar, dan Rahardjo Jani. 2016. “Upaya Mengurangi Keterlambatan Proses Produksi.” Jurnal Titra 4 (1): 107–14. http://publication.petra.ac.id/index.php/teknik-industri/article/view/4052.
Siswanto, Diana Porwanti, dan Debora Aysia. 2014. “PDCA sebagai Upaya Peningkatan Target Perusahaan Plant B di PT X.” Jurnal Jitra 2 (2): 129–34.
Xyz, DI P T. 2013. “Analisis Pengendalian Kualitas Pada Proses Perebusan Dengan Menerapkan Qcc (Quality Control Circle) Di Pt. Xyz.” Jurnal Teknik Industri USU 3 (1): 41–46.
